TunnelBear Review (2020): fácil de usar, pero no Netflix

Revisión de TunnelBear (2020) | Agradable y fácil de usar, pero no Netflix o Torrents

TunnelBear es una de las VPN más alegres del mercado. La mayoría de las personas conocerán a este proveedor como un buen servicio VPN gratuito con muchos osos. Debido a que la versión gratuita de TunnelBear casi funciona tan bien como la opción paga, este es un buen proveedor para las personas que son nuevas en las VPN.


La sede de TunnelBear se puede encontrar en Canadá. Recientemente, esta VPN fue comprada por la compañía de seguridad de internet McAfee. TunnelBear te da acceso a 20 ubicaciones diferentes. Sin embargo, no indican cuántos servidores tienen. Además, debes ser capaz de soportar algunos juegos de palabras, porque este proveedor es excelente en ellos.

A continuación, puede leer cómo TunnelBear obtiene puntajes en los diferentes aspectos de una VPN. Primero verá cómo esta VPN afectará su velocidad de conexión y su seguridad en línea. Luego puede leer acerca de su facilidad de uso, la red del servidor y la opción adicional. Con suerte, nuestra prueba de TunnelBear lo ayudará a determinar si es el proveedor que satisface todas sus necesidades..

Especificaciones TunnelBear

  • Conexiones simultaneas: 5 5
  • Torrentes:
  • Netflix:
  • Sistemas operativos: Windows, Mac, iOS, Android
  • Protocolos: OpenVPN, L2TP / IPsec, IKEv2
  • Política de registro: Sin tráfico ni registros de IP
  • Servidores Servidores en más de 20 países
  • Precio: Desde $ 4,99 al mes
  • Garantía de devolución del dinero: Ninguna

Velocidad: qué tan rápido es TunnelBear?

La velocidad de una conexión VPN es muy importante si desea hacer más que solo navegar por Internet. Si desea poder ver una película o jugar juegos en línea, notará que una VPN no es tan rápida. Probamos la velocidad de nuestra conexión a los servidores TunnelBear para ver si había algún retraso. Lo hicimos realizando pruebas de velocidad y evaluando la velocidad del proveedor durante nuestro uso regular de Internet. A continuación encontrará los resultados..

Resultados de la prueba de velocidad TunnelBear

Primero podrá ver los resultados de nuestras pruebas de velocidad. Primero probamos nuestra velocidad regular para ver cómo la conexión a los servidores TunnelBear influiría en la velocidad. Después de eso, hemos probado la conexión con un servidor local y un servidor en los EE. UU. Dependiendo de sus propias velocidades y ubicaciones de Internet, los resultados pueden ser diferentes.

Velocidad sin una VPN (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest Sin VPN

Estos son los resultados de nuestra velocidad de Internet sin una VPN, que sirve como punto de partida.

Velocidad con un servidor local (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest NL

Esta fue la velocidad que pudimos obtener cuando nos conectamos a un servidor TunnelBear local. Como puede ver, la velocidad de descarga y carga ha disminuido ligeramente pero no significativamente. Además, el ping se ha mantenido prácticamente igual.

Velocidad con un servidor de EE. UU. (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest VS

Cuando nos conectamos al servidor más rápido de EE. UU., Obtuvimos los siguientes resultados de la prueba de velocidad. Como puede ver, el ping se ha disparado y la velocidad de descarga y carga ha disminuido bastante. Sin embargo, estas velocidades probablemente aún sean aceptables para la mayoría de los usuarios de Internet..

Velocidad durante el uso diario.

TunnelBear es muy rápido. Durante la navegación regular, viendo YouTube y descargando, no pudimos notar ningún cambio en la velocidad. Si bien nuestro retraso y ping aumentaron durante los juegos, aún puedes usar TunnelBear para jugar a tus juegos de disparos o juegos de rol favoritos.

TunnelBear lo conectará automáticamente al servidor más rápido para usted. Si selecciona las opciones “automáticas”, TunnelBear lo conectará con el servidor más cercano a usted. Si hace clic en una ubicación diferente, el software se asegura de que se conecte al servidor más rápido que tienen disponible en esa región. De esta manera, siempre se conectará al servidor más rápido posible.

Lamentablemente, no pudimos probar Netflix o la descarga de torrents porque TunnelBear ya no lo permite. Pero más sobre eso más tarde.

Conclusión velocidad TunnelBear

  • TunnelBear es bastante rápido
  • Durante el uso diario no hay gran diferencia en la velocidad
  • TunnelBear lo conectará automáticamente a la opción de servidor más rápida

Seguridad: qué tan seguro es TunnelBear?

Quizás la característica más importante de una VPN es el nivel de seguridad que puede ofrecer. Las personas usan una VPN para asegurarse de que sus datos permanecen privados y su identidad está oculta. Con TunnelBear no tendrá que preocuparse por su seguridad en línea. Se adhieren al estándar internacional más alto para el cifrado y ofrecen algunos de los protocolos VPN más seguros. En 2018 TunnelBear fue comprado por McAfee. Esto no es necesariamente algo malo. Sin embargo, algunas personas lo ven como una desventaja de que el servicio VPN haya terminado con una compañía estadounidense.

A continuación podrá leer todo sobre su política de registro y privacidad. Además, descubrirá qué información necesita TunnelBear si configura una cuenta con ellos.

Protocolos

TunnelBear tiene un cifrado fuerte de 256 bits, que se considera el estándar para las VPN. En la mayoría de los dispositivos, TunnelBear usa el protocolo OpenVPN o IKEv2. Para iOS 9 y versiones posteriores, TunnelBear utiliza los protocolos IPSec o IKEv2.

A continuación encontrará una tabla que le brinda una visión general de los diferentes protocolos que TunnelBear usa en diferentes dispositivos.

Tipo de dispositivo
Protocolo
Cifrado de datos
VentanasOpenVPN / IKEv2AES-256-CBC
AndroideOpenVPNAES-256-CBC
Mac OS XOpenVPN / IKEv2AES-256-GCM
iOS 9 en adelanteIPSec / IKEv2AES-256-GCM

Registro y privacidad

Que TunnelBear se encuentre en uno de los 5 países de Eyes no es ideal para fines de privacidad. Sin embargo, afirman que no mantienen ninguna IP o registros de tráfico. TunnelBear rastrea algunas otras cosas, pero son refrescantemente abiertas al respecto. Si desea averiguar exactamente qué rastrean, puede ir a su página de privacidad que lo explica todo.

TunnelBear-Logging-policy

Si bien la mayoría de los proveedores de VPN afirman que no mantienen registros, la mayoría de ellos recopilan información similar a TunnelBear. Es bueno ver que TunnelBear no tiene miedo de abordar esto en su propio sitio web. Lo más importante es que no mantienen ningún tráfico o registros de IP. Esto significa que no podrán ver lo que haces cuando uses su VPN.

Tunnelbear ha hecho que una parte independiente pruebe su seguridad y publicaron los resultados. En esta investigación, puede leer que este tercero ha verificado los riesgos de seguridad del software TunnelBear. Según este informe, TunnelBear ha realizado varios cambios necesarios. Esto muestra que están dispuestos a caer de bruces, si esto en última instancia significa que su servicio será mejor.

Interruptor de muerte: VigilantBear

VigilanteOsoTunnelBear tiene su propia opción de interruptor de matar llamada VigilantBear. Si bien esto suena muy impresionante, funciona de manera muy similar a otros conmutadores de eliminación de VPN. VigilantBear es una opción de seguridad dentro del software TunnelBear que garantiza que sus datos estén protegidos incluso cuando la conexión a su VPN se pierda temporalmente. Normalmente, esto significaría que sus datos son vulnerables por un momento, pero con un interruptor kill sus datos permanecen protegidos. La opción VigilantBear se asegurará de que sus datos permanezcan seguros sin importar qué.

¿Qué información necesita TunnelBear??

Para crear una cuenta con TunnelBear solo necesita una dirección de correo electrónico y una contraseña. Puede pagar con Bitcoin, lo que significa que puede crear una cuenta con TunnelBear de forma anónima. Sin embargo, si paga con otras opciones como su tarjeta de crédito, TunnelBear tendrá más información personal..

Conclusión seguridad TunnelBear

  • Al igual que la mayoría de las VPN, TunnelBear tiene un cifrado fuerte de 256 bits.
  • TunnelBear tiene fuertes protocolos de seguridad para todos los dispositivos (OpenVPN, IKEv2 e IPSec)
  • TunnelBear no mantiene registros de tráfico o IP y es honesto sobre los datos que recopilan
  • La sede de TunnelBear se encuentra en un país de 5 ojos.
  • TunnelBear utiliza investigaciones independientes de terceros para mejorar su seguridad
  • TunnelBear tiene una opción de interruptor de matar llamada VigilantBear
  • Para crear una cuenta, solo necesita una dirección de correo electrónico y una contraseña

Usabilidad: cuán fácil de usar es TunnelBear?

Cada vez más personas están interesadas en las VPN, por eso es importante que los proveedores de VPN tengan aplicaciones fáciles de usar. Crear una cuenta, instalar el software y comunicarse con el servicio de atención al cliente debería ser fácil. A continuación puede averiguar si TunnelBear es un proveedor fácil de usar.

El sitio web TunnelBear

El sitio web TunnelBear es muy claro. Es fácil crear una cuenta y obtener información sobre TunnelBear y sus servicios. Todo en el sitio web se mantiene muy simple para que no se sobrecargue con información que no necesita. Sin embargo, si desea obtener más información sobre los detalles de los servicios de TunnelBear, puede encontrar mucha información en el pie de página (en la parte inferior de la página).

Información de pie de página de Tunnelbear

La página de la cuenta también es muy clara. Toda la información interesante se agrupa en 3 pestañas. Aquí puede encontrar la información de su cuenta, su suscripción, su historial de facturas y la oportunidad de descargar toda la información que tienen sobre usted. TunnelBear parece creer en la filosofía de que menos es más, y esto se muestra en su software.

En general, su estilo limpio es agradable. Sin embargo, si está buscando información específica, puede ser difícil encontrarla..

Instalar TunnelBear

Instalar TunnelBear no es difícil. Puede descargar el software del sitio web en su PC de escritorio. También puede encontrar las aplicaciones en diferentes tiendas de aplicaciones para su dispositivo iOS o Android. La instalación puede llevar un tiempo, pero el asistente de instalación hará todo el trabajo por usted. Lo único que debe hacer una vez que haya descargado el software es abrirlo e iniciar sesión con los detalles de su cuenta. Entonces está listo para conectarse en línea de manera segura. Puede instalar TunnelBear en Windows, Mac, iPhone, iPad y Android. Además, TunnelBear también tiene una extensión de navegador fácil de usar.

Captura de pantalla de los métodos de instalación de TunnelBear

Apariencia y facilidad de uso de TunnelBear

La apariencia del software TunnelBear es sorprendente. Claramente han puesto tiempo y esfuerzo en cada detalle visual. Además, han tratado de hacer que el uso de una VPN sea divertido. Todo esto da como resultado un claro software VPN. Debido a que el software es divertido y visualmente atractivo, es divertido usar TunnelBear.

La facilidad de uso del software TunnelBear es excelente. Como usuario, no está sobrecargado con las opciones y configuraciones. La elección de la ubicación del servidor y la conexión al servidor se pueden hacer presionando un botón.

Configuración de TunnelBear y captura de pantalla del mapa

Como puede ver arriba, el software TunnelBear es muy claro. Lo que ves, es lo que tienes. Aparte de quizás algunas opciones adicionales, lo que ves en la imagen de arriba es todo lo que necesitas.

Precios y formas de pago

TunnelBear no es la VPN más barata, pero tampoco es la VPN más cara. TunnelBear pide $ 4,17 al mes si obtiene su suscripción por un año. También tienen una opción gratuita. La desventaja de este plan gratuito es que solo obtienes 500 MB de datos. Esta cantidad no durará lo suficiente como para ver una película, por lo que para la mayoría de nosotros la suscripción gratuita no es una opción viable.

Precios de suscripción a TunnelBear

Como puede ver en la imagen de arriba, TunnelBear tiene los siguientes precios para sus suscripciones.

  • Una suscripción gratuita con un 500MB datalimit
  • Una suscripción mensual para $ 9,99 al mes
  • Una suscripción anual para $ 49,99 al año o $ 4,17 al mes

Solo puede pagar sus suscripciones TunnelBear con una tarjeta de crédito o Bitcoin. Hay varias opciones de tarjeta de crédito. Sin embargo, si paga con una tarjeta de crédito, le da a TunnelBear mucha de su información personal. Por lo tanto, si desea permanecer en el anonimato, lo mejor es pagar con bitcoin. Sería bueno que TunnelBear aceptara pagos a través de PayPal y más métodos de pago locales en el futuro.

Métodos de pago de TunnelBear

Lamentablemente, TunnelBear no ofrece ninguna garantía de devolución de dinero. Especialmente si quieres atraer nuevos usuarios, esto no es ideal.

Servicio al Cliente

TunnelBear SupportBear

La atención al cliente de TunnelBear podría ser mejor. Nuestras preguntas fueron respondidas bien y amablemente, pero fue difícil ponerse en contacto con ellas sin una cuenta. Incluso con una cuenta no puede contactarlos directamente. Puede enviar una pregunta a través de su formulario de soporte estándar y probablemente recibirá una respuesta dentro de las 24 horas. Lamentablemente, no puedes hacer más de una pregunta cada hora.

Servicio al cliente de TunnelBear

Esto hace que sea muy difícil llegar al servicio de atención al cliente de TunnelBear. Muchos proveedores de VPN tienen una opción de chat en vivo, que le permite obtener respuestas a sus preguntas rápidamente. TunnelBear responde sus preguntas con cortesía, pero lleva más tiempo que con la mayoría de los otros proveedores.

Conclusión usabilidad TunnelBear

  • El sitio web TunnelBear es claro
  • Puede instalar TunnelBear en cualquier dispositivo sin ningún problema.
  • El software TunnelBear se ve increíble y es fácil de usar.
  • Puede pagar su suscripción a TunnelBear con tarjeta de crédito o Bitcoin
  • El soporte al cliente de TunnelBear está bien, pero es difícil de alcanzar.

Red de servidor TunnelBear

Para poder desbloquear cierto contenido en línea, es importante que su proveedor de VPN tenga servidores en diferentes países. Si desea acceder al contenido de Netflix estadounidense, por ejemplo, necesita un proveedor de VPN con servidores en los EE. UU. También puede usar la VPN para evitar la censura en su país conectándose a servidores en otro país. A continuación puede encontrar toda la información sobre la red del servidor TunnelBear.

Número de servidores y ubicaciones.

TunnelBear tiene servidores en más de 20 ubicaciones. Lamentablemente, Tunnelbear no revelará cuántos servidores tienen realmente. Argumentan que esto pondría en peligro la seguridad de sus servidores. En su sitio web puede ver en qué países tienen servidores, pero no cuántos.

Países de TunnelBear Servers

TunnelBear facilita la conexión al servidor más rápido. Cada vez que utiliza su servicio, se conecta automáticamente a su servidor más rápido..

Si observa la cantidad de servidores, la oferta de TunnelBear no es muy impresionante. Sin embargo, tienen buenos servidores en las ubicaciones más comunes. Además, todos sus servidores ofrecen una conexión a Internet estable..

Dirección IP dedicada

TunnelBear no ofrece direcciones IP dedicadas. Ellos dicen que quieren comenzar a hacer esto para las empresas en el futuro, a través de sus planes “TunnelBear for Teams”. Si alguna vez ofrecerán esto a usuarios privados no está claro.

Conclusión de la red del servidor TunnelBear

  • TunnelBear tiene servidores rápidos en más de 20 ubicaciones.
  • Por razones de seguridad, TunnelBear no revela la cantidad de servicios que posee
  • TunnelBear no ofrece direcciones IP dedicadas
  • TunnelBear te conectará automáticamente a su servidor más rápido

Opciones de TunnelBear

No todos los proveedores de VPN ofrecen las mismas funciones. Las características adicionales pueden ser exactamente lo que estás buscando a veces. Por ejemplo, no todos los proveedores admiten Netflix o torrents. A continuación puede leer sobre todas las opciones de TunnelBear, incluida la combinación de su servicio con Netflix y torrents.

TunnelBear y Netflix

TunnelBear no es compatible con Netflix. Esto significa que no podrá usar Netflix cuando esté conectado a un servidor TunnelBear, ni el contenido de su propio país ni el contenido de, por ejemplo, el Netflix estadounidense. Si quieres estar protegido por una VPN pero también puedes transmitir tu programa favorito en Netflix, es mejor que uses ExpressVPN, Surfshark o CyberGhost.

TunnelBear y torrents

TunnelBear no permite el tráfico P2P. Esto significa que no puede cargar o descargar torrents cuando está conectado a través de un servidor TunnelBear. El proveedor no quiere alentar la descarga de archivos ilegales. Lamentablemente, esto significa que tampoco puedes descargar torrents legales. Si desea un proveedor de VPN que permita torrents, puede echar un vistazo a NordVPN o IPVanish.

GhostBear: un arma extra contra la censura y las restricciones de velocidad

GhostBear

GhostBear es una característica adicional de TunnelBear. Esta característica ayuda a disfrazar sus datos cifrados como datos normales. Algunos ISP, empresas o gobiernos pueden limitar su velocidad o libertad de Internet cuando detectan que está utilizando una VPN. Al hacer que los datos cifrados se vean como tráfico regular con GhostBear, nadie sospechará que está utilizando una VPN.

Las extensiones del navegador TunnelBear para Chrome y Opera

TunnelBear tiene una extensión de navegador para Chrome y Opera. La extensión funciona igual que una VPN normal, solo en su navegador. Esto es ideal si no desea que todo su tráfico pase a través de su VPN. Además, es una forma fácil de usar para evitar cualquier restricción geográfica, por ejemplo, cuando usa Linux.

TunnelBear Blocker para Chrome

TunnelBear ha desarrollado su propio bloqueador de anuncios para anuncios no deseados. Blocker for Chrome no solo bloquea los anuncios, sino que también ayuda a proteger su privacidad. El Bloqueador bloquea el seguimiento de correo electrónico, para asegurarse de que nadie pueda usar píxeles de seguimiento en correos electrónicos de marketing. También bloquea el seguimiento ultrasónico. De esta manera, los sonidos captados a través del micrófono de su teléfono no se pueden usar en el seguimiento. Además, protege contra Adobe Flash, cookies, scripts, malware y huellas digitales del navegador. Hace todo esto para proteger su privacidad en línea.

TunnelBear Blocker

TunnelBear para equipos

TunnelBear BusinessTunnelBear también tiene un servicio VPN para empresas, al que llaman TunnelBear for Teams. Esto ofrece las mismas características que su VPN normal pero con algunas ventajas adicionales. Por ejemplo, tiene una opción de administración adicional, soporte prioritario y la oportunidad de agregar personas. La opción comercial de TunnelBear funciona muy bien. Además, debido a que no permiten la descarga de Netflix o torrent, el servicio es ideal para grandes empresas..

Conclusión: nuestra experiencia con TunnelBear

Pros
Contras
Software agradable y fácil de usarSin acceso a Netflix
Fácil de instalarNo se permiten torrentes
Bastante baratoSin IP dedicada
Interruptor de apagado incorporadoLa atención al cliente es difícil de alcanzar.
Versión gratuita con un límite de datos de 500 MB
Buen trato para empresas
Opción GhostBear que funciona bien contra la censura y las restricciones de velocidad
TunnelBear está abierto sobre su política de registro
100% más chistes sobre osos que cualquier otra VPN

TunnelBear tiene un buen puntaje en la mayoría de las características de VPN regulares. Su velocidad es alta, los servidores son estables y ofrecen una gran seguridad y privacidad. Además, es refrescante ver cuán honesto y abierto es TunnelBear acerca de sus políticas de registro. Sin embargo, hay proveedores de VPN que ofrecen más seguridad y privacidad..

TunnelBear es una VPN bastante buena para la mayoría de los usuarios. El software es fácil de usar, ofrece suficiente protección y se ve increíble. TunnelBear realmente hace que las VPN sean accesibles para todos.

Para los usuarios de VPN más avanzados, TunnelBear probablemente no ofrece suficiente. Una desventaja de TunnelBear es que no son compatibles con Netflix ni permiten la descarga de torrents. Además, solo tienen servidores en 20 ubicaciones, lo que no es mucho en el mercado de VPN. TunnelBear se centra en el cifrado y la privacidad, no en, por ejemplo, eludir las restricciones geográficas. Intentan compensar esto con GhostBear, pero esto todavía no puede levantar la prohibición de Netflix.

En general, recomendaríamos TunnelBear a los nuevos usuarios de VPN que buscan seguridad y privacidad adicionales..

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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