Revisão do TunnelBear (2020): fácil de usar, mas sem Netflix

Revisão do TunnelBear (2020) | Agradável e fácil de usar, mas não Netflix ou Torrents

O TunnelBear é uma das VPNs mais alegres do mercado. A maioria das pessoas conhecerá esse provedor como um bom serviço de VPN gratuito com muitos ursos. Como a versão gratuita do TunnelBear quase funciona tão bem quanto a opção paga, este é um bom provedor para pessoas que são novas nas VPNs.


A sede do TunnelBear pode ser encontrada no Canadá. Recentemente, essa VPN foi comprada pela empresa de segurança da Internet McAfee. TunnelBear dá acesso a 20 locais diferentes. No entanto, eles não indicam quantos servidores eles têm. Além disso, você deve ser capaz de suportar alguns trocadilhos, porque esse provedor se destaca deles.

Abaixo, você pode ler como o TunnelBear pontua nos diferentes aspectos de uma VPN. Primeiro, você verá como essa VPN afetará sua velocidade de conexão e sua segurança online. Depois, você pode ler sobre a facilidade de uso, a rede de servidores e as opções adicionais. Felizmente, nossa execução de teste do TunnelBear o ajudará a descobrir se é o provedor que atende a todas as suas necessidades.

Especificações TunnelBear

  • Conexões simultâneas: 5
  • Torrents:
  • Netflix:
  • Sistemas operacionais: Windows, Mac, iOS, Android
  • Protocolos: OpenVPN, L2TP / IPsec, IKEv2
  • Política de log: Sem tráfego ou logs de IP
  • Servidores: Servidores em mais de 20 países
  • Preço: De US $ 4,99 por mês
  • Garantia de devolução de dinheiro: Nenhum

Velocidade – Qual a velocidade do TunnelBear?

A velocidade de uma conexão VPN é muito importante se você quiser fazer mais do que apenas navegar na Internet. Se você quiser assistir a um filme ou jogar jogos on-line, notará quando uma VPN não é tão rápida. Testamos a velocidade de nossa conexão com os servidores TunnelBear para ver se havia algum atraso. Fizemos isso realizando testes de velocidade e avaliando a velocidade do provedor durante nosso uso regular da Internet. Abaixo você encontrará os resultados.

Resultados do teste de velocidade TunnelBear

Primeiro, você poderá ver os resultados de nossos testes de velocidade. Testamos nossa velocidade regular primeiro para ver como a conexão com os servidores TunnelBear influenciaria a velocidade. Depois disso, testamos a conexão com um servidor local e um servidor nos EUA. Dependendo das velocidades e dos locais da Internet, os resultados podem ser diferentes.

Velocidade sem uma VPN (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest Sem VPN

Estes são os resultados da velocidade da nossa internet sem uma VPN, que serve como ponto de partida.

Velocidade com um servidor local (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest NL

Essa foi a velocidade que conseguimos obter quando nos conectamos a um servidor TunnelBear local. Como você pode ver, a velocidade de download e upload diminuiu um pouco, mas não significativamente. Além disso, o ping permaneceu praticamente o mesmo.

Velocidade com um servidor dos EUA (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest VS

Quando nos conectamos ao servidor mais rápido dos EUA, obtivemos os seguintes resultados do teste de velocidade. Como você pode ver, o ping disparou rapidamente e a velocidade de download e upload diminuiu bastante. No entanto, essas velocidades provavelmente ainda são aceitáveis ​​para a maioria dos usuários da Internet.

Velocidade durante o uso diário

TunnelBear é muito rápido. Durante a navegação regular, assistindo ao YouTube e fazendo o download, não notamos nenhuma alteração na velocidade. Enquanto nosso atraso e ping aumentaram durante os jogos, você ainda pode usar o TunnelBear para jogar seus shooters ou RPGs favoritos.

O TunnelBear conectará você automaticamente ao servidor mais rápido para você. Se você selecionar as opções “auto”, o TunnelBear conectará você ao servidor mais próximo a você. Se você clicar em um local diferente, o software garantirá a conexão com o servidor mais rápido disponível na região. Dessa forma, você sempre se conectará ao servidor mais rápido possível.

Infelizmente, não conseguimos testar o download do Netflix ou de torrent porque o TunnelBear não permite mais isso. Mas mais sobre isso mais tarde.

Velocidade de conclusão TunnelBear

  • TunnelBear é bastante rápido
  • Durante o uso diário, não há grande diferença na velocidade
  • O TunnelBear conectará você automaticamente à opção de servidor mais rápida

Segurança – Quão seguro é o TunnelBear?

Talvez o recurso mais importante de uma VPN seja o nível de segurança que ela pode oferecer. As pessoas usam uma VPN para garantir que seus dados permaneçam privados e sua identidade oculta. Com o TunnelBear, você não precisa se preocupar com sua segurança online. Eles seguem o mais alto padrão internacional de criptografia e oferecem alguns dos protocolos VPN mais seguros. Em 2018, o TunnelBear foi comprado pela McAfee. Isso não é necessariamente uma coisa ruim. No entanto, algumas pessoas vêem como uma desvantagem que o serviço VPN tenha acabado com uma empresa americana.

Abaixo, você poderá ler tudo sobre a política de registro e privacidade deles. Além disso, você descobrirá quais informações o TunnelBear precisa se você criar uma conta com eles.

Protocolos

O TunnelBear possui uma forte criptografia de 256 bits, considerada o padrão para VPNs. Na maioria dos dispositivos, o TunnelBear usa o protocolo OpenVPN ou IKEv2. Para o iOS 9 e versões posteriores, o TunnelBear utiliza os protocolos IPSec ou IKEv2.

Abaixo, você encontra uma tabela que fornece uma visão geral dos diferentes protocolos que o TunnelBear usa em diferentes dispositivos.

Tipo de dispositivo
Protocolo
Criptografia de dados
janelasOpenVPN / IKEv2AES-256-CBC
AndroidOpenVPNAES-256-CBC
Mac OS XOpenVPN / IKEv2AES-256-GCM
iOS 9 em dianteIPSec / IKEv2AES-256-GCM

Registro e privacidade

O fato de o TunnelBear estar em um dos países da 5 Eyes não é ideal para fins de privacidade. No entanto, eles afirmam não manter nenhum IP ou logs de tráfego. O TunnelBear rastreia algumas outras coisas, mas elas são refrescantemente abertas sobre isso. Se você quiser descobrir exatamente o que eles rastreiam, acesse a página de privacidade deles, que explica tudo.

Política de registro de log do túnel

Embora a maioria dos provedores de VPN afirme não manter nenhum registro, a maioria deles coleta informações semelhantes ao TunnelBear. É bom ver que o TunnelBear não tem medo de resolver isso em seu próprio site. O mais importante é que eles não mantêm nenhum tráfego ou logs de IP. Isso significa que eles não poderão ver o que você faz quando você usa a VPN deles..

A Tunnelbear fez uma parte independente testar sua segurança e eles publicaram os resultados. Nesta pesquisa, você pode ler que esse terceiro verificou os riscos de segurança do software TunnelBear. Com base neste relatório, o TunnelBear fez várias alterações necessárias. Isso mostra que eles estão dispostos a cair de cara, se isso significa que o serviço deles será melhor.

Interruptor de matar: VigilantBear

VigilantBearO TunnelBear tem sua própria opção de opção de interrupção chamada VigilantBear. Embora isso pareça muito impressionante, funciona de maneira muito semelhante a outros comutadores de interrupção da VPN. O VigilantBear é uma opção de segurança no software TunnelBear que garante a proteção dos seus dados, mesmo quando a conexão à sua VPN é perdida temporariamente. Normalmente, isso significa que seus dados ficam vulneráveis ​​por um momento, mas com uma opção de interrupção, seus dados permanecem protegidos. A opção VigilantBear garantirá que seus dados permaneçam seguros, não importa o que.

Quais informações o TunnelBear precisa?

Para criar uma conta no TunnelBear, você só precisa de um endereço de e-mail e senha. Você pode pagar com Bitcoin, o que significa que você pode criar uma conta no TunnelBear de forma anônima. No entanto, se você pagar com outras opções como seu cartão de crédito, o TunnelBear terá mais informações pessoais.

Conclusão segurança TunnelBear

  • Assim como a maioria das VPNs, o TunnelBear possui criptografia de 256 bits forte
  • O TunnelBear possui protocolos de segurança robustos para todos os dispositivos (OpenVPN, IKEv2 e IPSec)
  • O TunnelBear não mantém registros de tráfego ou IP e é honesto sobre os dados que coletam
  • A sede do TunnelBear fica em um país com 5 olhos
  • TunnelBear usa pesquisas independentes de terceiros para melhorar sua segurança
  • TunnelBear tem uma opção de interrupção chamada VigilantBear
  • Para criar uma conta, você só precisa de um endereço de e-mail e senha

Usabilidade – Como o TunnelBear é fácil de usar?

Mais e mais pessoas estão interessadas em VPNs, e é por isso que é importante que os provedores de VPN tenham aplicativos fáceis de usar. Criar uma conta, instalar o software e se comunicar com o suporte ao cliente deve ser fácil. Abaixo, você pode descobrir se o TunnelBear é um provedor amigável.

O site TunnelBear

O site TunnelBear é muito claro. É fácil criar uma conta e obter informações sobre o TunnelBear e seus serviços. Tudo no site é mantido muito simples, para que você não fique sobrecarregado com as informações que não precisa. No entanto, se você quiser saber mais sobre os detalhes dos serviços do TunnelBear, poderá encontrar muitas informações no rodapé (na parte inferior da página).

Informações sobre rodapé do túnel

A página da conta também é muito clara. Toda a informação interessante é agrupada em 3 abas. Aqui você encontra informações da sua conta, sua assinatura, seu histórico de faturas e a oportunidade de baixar todas as informações que eles têm sobre você. O TunnelBear parece acreditar na filosofia de que menos é mais, e isso mostra em seu software.

Geralmente, seu estilo limpo é agradável. No entanto, se você estiver procurando informações específicas, pode ser difícil encontrar.

Instalando o TunnelBear

Instalar o TunnelBear não é difícil. Você pode baixar o software do site no seu PC de mesa. Você também pode encontrar os aplicativos em diferentes lojas de aplicativos para o seu dispositivo iOS ou Android. A instalação pode demorar um pouco, mas o assistente de instalação fará todo o trabalho para você. A única coisa que você precisa fazer depois de baixar o software é abri-lo e fazer login com os detalhes da sua conta. Então você está pronto para entrar online com segurança. Você pode instalar o TunnelBear no Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Além disso, o TunnelBear também possui uma extensão de navegador fácil de usar.

Métodos de instalação do TunnelBear Screenshot

Aparência e facilidade de uso do TunnelBear

A aparência do software TunnelBear é incrível. Eles colocaram claramente tempo e esforço em todos os detalhes visuais. Além disso, eles tentaram tornar o uso de uma VPN divertido. Tudo isso resulta em um software VPN claro. Como o software é divertido e visualmente atraente, é divertido usar o TunnelBear.

A facilidade de uso do software TunnelBear é ótima. Como usuário, você não está sobrecarregado com opções e configurações. A escolha da localização do servidor e a conexão ao servidor podem ser feitas pressionando um botão.

Configurações do TunnelBear e captura de tela do mapa

Como você pode ver acima, o software TunnelBear é muito claro. O que você vê é o que você recebe. Além de talvez algumas opções extras, o que você vê na figura acima é tudo que você precisa.

Preços e formas de pagamento

O TunnelBear não é a VPN mais barata, mas também não é a VPN mais cara. O TunnelBear pede US $ 4,17 por mês se você receber a assinatura por um ano. Eles também têm uma opção gratuita. A desvantagem deste plano gratuito é que você recebe apenas 500 MB de dados. Esse valor não durará o tempo suficiente para assistir a um filme. Portanto, para a maioria de nós, a assinatura gratuita não é uma opção viável.

Preços da assinatura do TunnelBear

Como você pode ver na foto acima, o TunnelBear tem os seguintes preços para suas assinaturas.

  • Uma assinatura gratuita com um Limite de dados de 500 MB
  • Uma assinatura mensal para US $ 9,99 por mês
  • Uma assinatura anual para US $ 49,99 por ano ou $ 4,17 por mês

Você só pode pagar por suas assinaturas do TunnelBear com cartão de crédito ou Bitcoin. Existem várias opções de cartão de crédito. No entanto, se você pagar com cartão de crédito, fornecerá ao TunnelBear muitas informações pessoais. Portanto, se você deseja permanecer anônimo, é melhor pagar com bitcoin. Seria bom se o TunnelBear aceitasse pagamentos através do PayPal e mais métodos de pagamento locais no futuro.

Métodos de pagamento de túnel

Infelizmente, o TunnelBear não oferece nenhuma garantia de devolução do dinheiro. Especialmente se você deseja atrair novos usuários, isso não é o ideal..

Atendimento ao Cliente

Suporte para TunnelBear

O suporte ao cliente TunnelBear poderia ser melhor. Nossas perguntas foram respondidas bem e gentilmente, mas era difícil entrar em contato com elas sem uma conta. Mesmo com uma conta, você não pode contatá-los diretamente. Você pode enviar uma pergunta através do formulário de suporte padrão e provavelmente receberá uma resposta dentro de 24 horas. Infelizmente, você não pode fazer mais de uma pergunta a cada hora.

Atendimento ao cliente TunnelBear

Isso torna muito difícil o suporte ao cliente TunnelBear. Muitos provedores de VPN têm uma opção de bate-papo ao vivo, que permite obter respostas para suas perguntas rapidamente. O TunnelBear responde suas perguntas educadamente, mas leva mais tempo do que com a maioria dos outros provedores.

Conclusão usabilidade TunnelBear

  • O site TunnelBear é claro
  • Você pode instalar o TunnelBear em qualquer dispositivo sem problemas
  • O software TunnelBear parece incrível e fácil de usar
  • Você pode pagar por sua assinatura do TunnelBear com cartão de crédito ou Bitcoin
  • O suporte ao cliente TunnelBear está bom, mas difícil de alcançar

Rede de servidores TunnelBear

Para poder desbloquear certo conteúdo online, é importante que o seu provedor de VPN tenha servidores em diferentes países. Se você deseja acessar o conteúdo americano da Netflix, por exemplo, precisa de um provedor de VPN com servidores nos EUA. Você também pode usar a VPN para ignorar a censura em seu país, conectando-se a servidores em outro país. Abaixo, você pode encontrar todas as informações na rede do servidor TunnelBear.

Número de servidores e locais

TunnelBear possui servidores em mais de 20 locais. Infelizmente, o Tunnelbear não divulgará quantos servidores eles realmente têm. Eles argumentam que isso colocaria em risco a segurança de seus servidores. No site deles, você pode ver em quais países eles têm servidores, e não quantos.

Países Servidores TunnelBear

O TunnelBear facilita a conexão com o servidor mais rápido. Sempre que você usa o serviço, você é automaticamente conectado ao servidor mais rápido.

Se você observar a quantidade de servidores, a oferta TunnelBear não é muito impressionante. No entanto, eles têm bons servidores nos locais mais comuns. Além disso, todos os seus servidores oferecem uma conexão estável à Internet.

Endereço IP dedicado

TunnelBear não oferece endereços IP dedicados. Eles dizem que querem começar a fazer isso para empresas no futuro, por meio de seus planos “TunnelBear for Teams”. Se eles oferecerem isso a usuários particulares, não está claro.

Conclusão da rede do servidor TunnelBear

  • TunnelBear tem servidores rápidos em mais de 20 locais
  • Por motivos de segurança, o TunnelBear não divulga a quantidade de serviços que eles possuem
  • TunnelBear não oferece endereços IP dedicados
  • TunnelBear conectará você automaticamente ao servidor mais rápido

Opções do TunnelBear

Nem todos os provedores de VPN oferecem os mesmos recursos. Os recursos adicionais podem ser exatamente o que você está procurando às vezes. Por exemplo, nem todos os provedores suportam Netflix ou torrents. Abaixo, você pode ler sobre todas as opções do TunnelBear, incluindo a combinação de seus serviços com Netflix e torrents.

TunnelBear e Netflix

O TunnelBear não suporta Netflix. Isso significa que você não poderá usar o Netflix quando estiver conectado a um servidor TunnelBear, nem o conteúdo do seu país nem o conteúdo, por exemplo, do Netflix americano. Se você deseja se proteger por uma VPN, mas também pode transmitir seu programa favorito no Netflix, pode se beneficiar melhor com ExpressVPN, Surfshark ou CyberGhost.

TunnelBear e torrents

TunnelBear não permite tráfego P2P. Isso significa que você não pode carregar ou baixar nenhum torrent quando estiver conectado através de um servidor TunnelBear. O provedor não deseja incentivar o download de arquivos ilegais. Infelizmente, isso significa que você também não pode baixar torrents legais. Se você deseja um provedor de VPN que permita torrents, consulte NordVPN ou IPVanish.

GhostBear: uma arma extra contra censura e restrições de velocidade

GhostBear

GhostBear é um recurso extra do TunnelBear. Esse recurso ajuda a disfarçar seus dados criptografados como dados normais. Alguns ISPs, empresas ou governos podem limitar a velocidade ou a liberdade da Internet quando detectam que você está usando uma VPN. Ao fazer com que os dados criptografados pareçam tráfego normal com o GhostBear, ninguém suspeitará que você esteja usando uma VPN.

As extensões do navegador TunnelBear para Chrome e Opera

TunnelBear tem uma extensão de navegador para Chrome e Opera. A extensão funciona da mesma forma que uma VPN comum, apenas no seu navegador. Isso é ideal se você não deseja que todo o seu tráfego passe pela sua VPN. Além disso, é uma maneira fácil de contornar quaisquer restrições geográficas, por exemplo, quando você usa Linux.

TunnelBear Blocker for Chrome

O TunnelBear desenvolveu seu próprio bloqueador de anúncios para anúncios indesejados. O Blocker for Chrome não apenas bloqueia anúncios, mas também ajuda a proteger sua privacidade. O Bloqueador bloqueia o rastreamento de email, para garantir que ninguém possa usar pixels de rastreamento nos emails de marketing para você. Ele também bloqueia o rastreamento ultrassônico. Dessa forma, os sons captados pelo microfone do seu telefone não podem ser usados ​​no rastreamento. Além disso, protege contra o Adobe Flash, cookies, scripts, malware e impressões digitais do navegador. Faz tudo isso para proteger sua privacidade online.

TunnelBear Blocker

TunnelBear para equipes

TunnelBear BusinessO TunnelBear também possui um serviço VPN para empresas, que eles chamam de TunnelBear for Teams. Isso oferece os mesmos recursos que sua VPN comum, mas com algumas vantagens adicionais. Por exemplo, possui uma opção de administração adicional, suporte prioritário e a oportunidade de adicionar pessoas. A opção de negócios do TunnelBear funciona muito bem. Além disso, como eles não permitem o download de Netflix ou torrent, o serviço é ideal para empresas maiores.

Conclusão – Nossa experiência com o TunnelBear

Prós
Contras
Software agradável e fácil de usarSem acesso ao Netflix
Fácil de instalarNão são permitidos torrents
Razoavelmente baratoNenhum IP dedicado
Interruptor de interrupção incorporadoÉ difícil obter suporte ao cliente
Versão gratuita com um limite de dados de 500 MB
Bom negócio para as empresas
Opção GhostBear que funciona bem contra restrições de censura e velocidade
TunnelBear é aberto sobre sua política de registro
100% mais piadas sobre ursos do que qualquer outra VPN

O TunnelBear tem boa pontuação na maioria dos recursos VPN comuns. Sua velocidade é alta, os servidores são estáveis ​​e oferecem grande segurança e privacidade. Além disso, é revigorante ver como o TunnelBear é honesto e aberto sobre suas políticas de registro. No entanto, existem provedores de VPN que oferecem mais segurança e privacidade.

O TunnelBear é uma VPN muito boa para a maioria dos usuários. O software é fácil de usar, oferece proteção suficiente e parece incrível. O TunnelBear realmente torna as VPNs acessíveis a todos.

Para os usuários VPN mais avançados, o TunnelBear provavelmente não oferece o suficiente. Uma desvantagem do TunnelBear é que eles não suportam a Netflix nem permitem o download de torrents. Além disso, eles só têm servidores em 20 locais, o que não existe muito no mercado de VPN. O TunnelBear se concentra na criptografia e na privacidade, e não em, por exemplo, contornar as restrições geográficas. Eles tentam compensar isso com o GhostBear, mas isso ainda falha em suspender a proibição da Netflix..

Em suma, recomendamos o TunnelBear para novos usuários de VPN que procuram segurança e privacidade extras.

Kim Martin Administrator
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