TunnelBear Review (2020): convivial, mais pas Netflix

Revue de TunnelBear (2020) | Agréable et convivial, mais pas de Netflix ni de Torrents

TunnelBear est l’un des VPN les plus joyeux du marché. La plupart des gens connaîtront ce fournisseur comme un bon service VPN gratuit avec beaucoup d’ours. Parce que la version gratuite de TunnelBear fonctionne presque aussi bien que l’option payante, c’est un bon fournisseur pour les personnes qui découvrent les VPN.


Le siège social de TunnelBear se trouve au Canada. Récemment, ce VPN a été acheté par la société de sécurité Internet McAfee. TunnelBear vous donne accès à 20 emplacements différents. Cependant, ils n’indiquent pas le nombre de serveurs dont ils disposent. De plus, vous devez pouvoir supporter certains jeux de mots, car ce fournisseur excelle dans ces domaines..

Ci-dessous, vous pouvez lire les résultats de TunnelBear sur les différents aspects d’un VPN. Vous verrez d’abord comment ce VPN affectera votre vitesse de connexion et votre sécurité en ligne. Ensuite, vous pouvez en savoir plus sur leur convivialité, leur réseau de serveurs et leurs options supplémentaires. Nous espérons que notre test de TunnelBear vous aidera à déterminer si c’est le fournisseur qui répond à tous vos besoins.

Spécifications TunnelBear

  • Connexions simultanées: 5
  • Torrents:
  • Netflix:
  • Systèmes d’exploitation: Windows, Mac, iOS, Android
  • Protocoles: OpenVPN, L2TP / IPsec, IKEv2
  • Politique de journalisation: Pas de trafic ni de journaux IP
  • Les serveurs: Serveurs dans plus de 20 pays
  • Prix: À partir de 4,99 $ par mois
  • Garantie de remboursement: Aucun

Vitesse – Quelle est la vitesse de TunnelBear?

La vitesse d’une connexion VPN est très importante si vous voulez faire plus que simplement naviguer sur Internet. Si vous voulez pouvoir regarder un film ou jouer à des jeux en ligne, vous remarquerez qu’un VPN n’est pas aussi rapide. Nous avons testé la vitesse de notre connexion aux serveurs TunnelBear pour voir s’il y avait un décalage. Nous l’avons fait en effectuant des tests de vitesse et en évaluant la vitesse du fournisseur lors de notre utilisation régulière d’Internet. Ci-dessous vous trouverez les résultats.

Résultats des tests de vitesse TunnelBear

Vous pourrez d’abord voir les résultats de nos tests de vitesse. Nous avons d’abord testé notre vitesse régulière pour voir comment la connexion aux serveurs TunnelBear influencerait la vitesse. Après cela, nous avons testé la connexion avec un serveur local et un serveur aux États-Unis.En fonction de vos propres vitesses et emplacements Internet, les résultats peuvent être différents.

Vitesse sans VPN (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest Aucun VPN

Ce sont les résultats de notre vitesse Internet sans VPN, destinée à servir de point de départ.

Vitesse avec un serveur local (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest NL

C’était la vitesse que nous pouvions obtenir lorsque nous nous connections à un serveur TunnelBear local. Comme vous pouvez le voir, la vitesse de téléchargement et de téléchargement a légèrement diminué mais pas de manière significative. De plus, le ping est resté pratiquement le même.

Vitesse avec un serveur américain (Speedtest.net):

Tunnelbear Speedtest VS

Lorsque nous nous sommes connectés au serveur le plus rapide des États-Unis, nous avons obtenu les résultats des tests de vitesse suivants. Comme vous pouvez le voir, le ping a explosé et la vitesse de téléchargement et de téléchargement a beaucoup diminué. Cependant, ces vitesses sont probablement encore acceptables pour la plupart des internautes.

Vitesse lors d’une utilisation quotidienne

TunnelBear est très rapide. Lors de la navigation régulière, de la lecture de YouTube et du téléchargement, nous n’avons remarqué aucun changement de vitesse. Bien que notre retard et notre ping aient augmenté pendant le jeu, vous pouvez toujours utiliser TunnelBear pour jouer à vos tireurs ou RPG préférés.

TunnelBear vous connectera automatiquement au serveur le plus rapide pour vous. Si vous sélectionnez les options «auto», TunnelBear vous connectera au serveur le plus proche de vous. Si vous cliquez sur un emplacement différent, le logiciel s’assure que vous vous connectez au serveur le plus rapide dont il dispose dans cette région. De cette façon, vous vous connecterez toujours au serveur le plus rapide possible.

Malheureusement, nous n’avons pas pu tester Netflix ou le téléchargement de torrent car TunnelBear ne les autorise plus. Mais plus là-dessus plus tard.

Vitesse de conclusion TunnelBear

  • TunnelBear est assez rapide
  • Pendant l’utilisation quotidienne, il n’y a pas de grande différence de vitesse
  • TunnelBear vous connectera automatiquement à l’option de serveur la plus rapide

Sécurité – La sécurité de TunnelBear?

La caractéristique la plus importante d’un VPN est peut-être le niveau de sécurité qu’il peut offrir. Les gens utilisent un VPN pour s’assurer que leurs données restent privées et que leur identité est cachée. Avec TunnelBear, vous n’aurez plus à vous soucier de votre sécurité en ligne. Ils adhèrent aux normes internationales de cryptage les plus élevées et offrent certains des protocoles VPN les plus sûrs. En 2018, TunnelBear a été acheté par McAfee. Ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose. Cependant, certaines personnes considèrent comme un inconvénient que le service VPN se retrouve avec une société américaine.

Ci-dessous, vous pourrez tout lire sur leur politique de journalisation et de confidentialité. De plus, vous découvrirez les informations dont TunnelBear a besoin si vous créez un compte avec eux.

Protocoles

TunnelBear dispose d’un cryptage puissant de 256 bits, qui est considéré comme la norme pour les VPN. Sur la plupart des appareils, TunnelBear utilise le protocole OpenVPN ou IKEv2. Pour iOS 9 et versions ultérieures, TunnelBear utilise les protocoles IPSec ou IKEv2.

Vous trouverez ci-dessous un tableau qui vous donne un aperçu des différents protocoles utilisés par TunnelBear sur différents appareils.

Type d’appareil
Protocole
Cryptage des données
les fenêtresOpenVPN / IKEv2AES-256-CBC
AndroidOpenVPNAES-256-CBC
Mac OS XOpenVPN / IKEv2AES-256-GCM
iOS 9 et versions ultérieuresIPSec / IKEv2AES-256-GCM

Journalisation et confidentialité

Le fait que TunnelBear se trouve dans l’un des 5 pays Eyes n’est pas idéal à des fins de confidentialité. Cependant, ils prétendent ne pas conserver de journaux IP ou de trafic. TunnelBear suit quelques autres choses, mais ils sont ouvertement rafraîchissants à ce sujet. Si vous voulez savoir exactement ce qu’ils suivent, vous pouvez vous rendre sur leur page de confidentialité qui explique tout.

TunnelBear-Logging-policy

Bien que la plupart des fournisseurs de VPN prétendent ne conserver aucun journal, la plupart d’entre eux collectent des informations similaires à TunnelBear. C’est agréable de voir que TunnelBear n’a pas peur de répondre à cela sur son propre site Web. La chose la plus importante est qu’ils ne conservent ni trafic ni journaux IP. Cela signifie qu’ils ne pourront pas voir ce que vous faites lorsque vous utilisez leur VPN.

Tunnelbear a fait tester la sécurité par une partie indépendante et a publié les résultats. Dans cette recherche, vous pouvez lire que ce tiers a vérifié les risques de sécurité du logiciel TunnelBear. Sur la base de ce rapport, TunnelBear a apporté plusieurs modifications nécessaires. Cela montre qu’ils sont prêts à tomber sur leur visage, si cela signifie finalement que leur service sera meilleur.

Interrupteur d’arrêt: VigilantBear

VigilantBearTunnelBear a sa propre option de kill switch appelée VigilantBear. Bien que cela semble très impressionnant, cela fonctionne de manière très similaire à d’autres commutateurs VPN. VigilantBear est une option de sécurité au sein du logiciel TunnelBear qui garantit que vos données sont protégées même lorsque la connexion à votre VPN est temporairement perdue. Normalement, cela signifie que vos données sont vulnérables pendant un moment, mais avec un kill switch, vos données restent protégées. L’option VigilantBear s’assurera que vos données restent en sécurité quel que soit.

De quelles informations TunnelBear a-t-il besoin?

Pour créer un compte avec TunnelBear, vous n’avez besoin que d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Vous pouvez payer avec Bitcoin, ce qui signifie que vous pouvez créer un compte avec TunnelBear de manière anonyme. Cependant, si vous payez avec d’autres options comme votre carte de crédit, TunnelBear aura plus de vos informations personnelles.

Conclusion TunnelBear de sécurité

  • Comme la plupart des VPN, TunnelBear dispose d’un cryptage 256 bits solide
  • TunnelBear dispose de protocoles de sécurité solides pour tous les appareils (OpenVPN, IKEv2 et IPSec)
  • TunnelBear ne conserve pas les journaux IP ou de trafic et est honnête quant aux données qu’il collecte
  • Le siège social de TunnelBear est dans un pays à 5 yeux
  • TunnelBear utilise des recherches tierces indépendantes pour améliorer leur sécurité
  • TunnelBear a une option de commutateur d’arrêt appelé VigilantBear
  • Pour créer un compte, vous n’avez besoin que d’une adresse e-mail et d’un mot de passe

Convivialité – La convivialité de TunnelBear?

De plus en plus de gens s’intéressent aux VPN, c’est pourquoi il est important pour les fournisseurs de VPN d’avoir des applications conviviales. La création d’un compte, l’installation du logiciel et la communication avec le support client devraient être faciles. Vous trouverez ci-dessous si TunnelBear est un fournisseur convivial.

Le site Web de TunnelBear

Le site Web de TunnelBear est très clair. Il est facile de créer un compte et d’obtenir des informations sur TunnelBear et ses services. Tout sur le site Web est maintenu très simple afin que vous ne soyez pas surchargé d’informations dont vous n’avez pas besoin. Cependant, si vous souhaitez en savoir plus sur les détails des services TunnelBear, vous pouvez trouver beaucoup d’informations dans le pied de page (en bas de la page).

Informations sur le pied de page Tunnelbear

La page de compte est également très claire. Toutes les informations intéressantes sont regroupées dans 3 onglets. Ici vous pouvez trouver vos informations de compte, votre abonnement, votre historique de facturation et la possibilité de télécharger toutes les informations qu’ils ont sur vous. TunnelBear semble croire en la philosophie que moins c’est plus, et cela se voit dans leur logiciel.

Généralement, leur style épuré est agréable. Cependant, si vous recherchez des informations spécifiques, il peut être difficile de trouver.

Installation de TunnelBear

L’installation de TunnelBear n’est pas difficile. Vous pouvez télécharger le logiciel depuis le site Web sur votre ordinateur de bureau. Vous pouvez également trouver les applications dans différents magasins d’applications pour votre appareil iOS ou Android. L’installation peut prendre un certain temps, mais l’assistant d’installation fera tout le travail pour vous. La seule chose que vous devez faire une fois que vous avez téléchargé le logiciel est de l’ouvrir et de vous connecter avec les détails de votre compte. Ensuite, vous êtes prêt à aller en ligne en toute sécurité. Vous pouvez installer TunnelBear sur Windows, Mac, iPhone, iPad et Android. De plus, TunnelBear possède également une extension de navigateur facile à utiliser.

Capture d'écran des méthodes d'installation de TunnelBear

Apparence et facilité d’utilisation de TunnelBear

L’apparence du logiciel TunnelBear est incroyable. Ils ont clairement mis du temps et des efforts dans chaque détail visuel. De plus, ils ont essayé de rendre l’utilisation d’un VPN amusante. Tout cela se traduit par un logiciel VPN clair. Parce que le logiciel est ludique et visuellement attrayant, il est amusant d’utiliser TunnelBear.

La convivialité du logiciel TunnelBear est excellente. En tant qu’utilisateur, vous n’êtes pas surchargé d’options et de paramètres. Le choix d’un emplacement de serveur et la connexion au serveur peuvent être effectués en appuyant sur un bouton.

Paramètres de TunnelBear et capture d'écran de la carte

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, le logiciel TunnelBear est très clair. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Mis à part peut-être quelques options supplémentaires, ce que vous voyez dans l’image ci-dessus est tout ce dont vous avez besoin.

Tarifs et modes de paiement

TunnelBear n’est pas le VPN le moins cher mais ce n’est pas non plus le VPN le plus cher. TunnelBear demande 4,17 $ par mois si vous obtenez leur abonnement pour un an. Ils ont également une option gratuite. L’inconvénient de ce plan gratuit est que vous n’obtenez que 500 Mo de données. Ce montant ne vous durera pas assez longtemps pour regarder un film, donc pour la plupart d’entre nous, l’abonnement gratuit n’est pas une option viable.

Prix ​​d'abonnement TunnelBear

Comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessus, TunnelBear a les prix suivants pour leurs abonnements.

  • Un abonnement gratuit avec un 500 Mo de données
  • Un abonnement mensuel pour 9,99 $ par mois
  • Un abonnement annuel pour 49,99 $ par année ou 4,17 $ par mois

Vous ne pouvez payer vos abonnements TunnelBear qu’avec une carte de crédit ou Bitcoin. Il existe plusieurs options de carte de crédit. Cependant, si vous payez avec une carte de crédit, vous donnez à TunnelBear beaucoup de vos informations personnelles. Ainsi, si vous souhaitez rester anonyme, il est préférable de payer avec Bitcoin. Ce serait bien si TunnelBear acceptait les paiements via PayPal et d’autres méthodes de paiement locales à l’avenir.

Méthodes de paiement TunnelBear

Malheureusement, TunnelBear n’offre aucune garantie de remboursement. Surtout si vous voulez attirer de nouveaux utilisateurs, ce n’est pas idéal.

Service Clients

TunnelBear SupportBear

Le support client de TunnelBear pourrait être meilleur. Nos questions ont été bien et gentiment répondues, mais il était difficile d’entrer en contact avec elles sans compte. Même avec un compte, vous ne pouvez pas les contacter directement. Vous pouvez envoyer une question via leur formulaire d’assistance standard et vous obtiendrez probablement une réponse dans les 24 heures. Malheureusement, vous ne pouvez pas poser plus d’une question toutes les heures.

Service client TunnelBear

Cela rend le support client de TunnelBear très difficile d’accès. De nombreux fournisseurs de VPN ont une option de chat en direct, qui vous permet d’obtenir rapidement des réponses à vos questions. TunnelBear répond à vos questions poliment mais cela prend plus de temps qu’avec la plupart des autres fournisseurs.

Conclusion utilisabilité TunnelBear

  • Le site Web de TunnelBear est clair
  • Vous pouvez installer TunnelBear sur n’importe quel appareil sans aucun problème
  • Le logiciel TunnelBear est génial et facile à utiliser
  • Vous pouvez payer votre abonnement TunnelBear par carte de crédit ou Bitcoin
  • Le support client de TunnelBear est correct, mais difficile à atteindre

Réseau de serveurs TunnelBear

Pour pouvoir débloquer certains contenus en ligne, il est important que votre fournisseur VPN dispose de serveurs dans différents pays. Si vous souhaitez accéder au contenu américain de Netflix, par exemple, vous avez besoin d’un fournisseur VPN avec des serveurs aux États-Unis.Vous pouvez également utiliser le VPN pour contourner la censure dans votre pays en vous connectant à des serveurs dans un autre pays. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le réseau de serveurs TunnelBear.

Nombre de serveurs et emplacements

TunnelBear possède des serveurs dans plus de 20 sites. Malheureusement, Tunnelbear ne révélera pas le nombre de serveurs dont il dispose réellement. Ils soutiennent que cela mettrait en danger la sécurité de leurs serveurs. Sur leur site Web, vous pouvez voir dans quels pays ils ont des serveurs, mais pas combien.

Pays des serveurs TunnelBear

TunnelBear facilite la connexion au serveur le plus rapide. Chaque fois que vous utilisez leur service, vous êtes automatiquement connecté à leur serveur le plus rapide.

Si vous regardez la quantité de serveurs, l’offre TunnelBear n’est pas très impressionnante. Cependant, ils ont de bons serveurs dans les emplacements les plus courants. De plus, tous leurs serveurs offrent une connexion Internet stable.

Adresse IP dédiée

TunnelBear ne propose pas d’adresses IP dédiées. Ils disent qu’ils veulent commencer à le faire pour les entreprises à l’avenir, grâce à leurs plans «TunnelBear for Teams». S’ils offriront jamais cela à des utilisateurs privés, ce n’est pas clair.

Réseau de serveurs de conclusion TunnelBear

  • TunnelBear dispose de serveurs rapides dans plus de 20 emplacements
  • Pour des raisons de sécurité, TunnelBear ne divulgue pas le nombre de services qu’il possède
  • TunnelBear ne propose pas d’adresses IP dédiées
  • TunnelBear vous connectera automatiquement à leur serveur le plus rapide

Options de TunnelBear

Tous les fournisseurs VPN n’offrent pas les mêmes fonctionnalités. Les fonctionnalités supplémentaires peuvent être exactement ce que vous recherchez parfois. Par exemple, tous les fournisseurs ne prennent pas en charge Netflix ou les torrents. Ci-dessous, vous pouvez lire toutes les options de TunnelBear, y compris la combinaison de leur service avec Netflix et torrents.

TunnelBear et Netflix

TunnelBear ne prend pas en charge Netflix. Cela signifie que vous ne pourrez pas utiliser Netflix lorsque vous êtes connecté à un serveur TunnelBear, ni le contenu de votre propre pays ni le contenu, par exemple, de l’américain Netflix. Si vous souhaitez être protégé par un VPN mais également pouvoir diffuser votre émission préférée sur Netflix, vous pourriez être mieux avec ExpressVPN, Surfshark ou CyberGhost.

TunnelBear et torrents

TunnelBear n’autorise pas le trafic P2P. Cela signifie que vous ne pouvez pas télécharger ou télécharger de torrents lorsque vous êtes connecté via un serveur TunnelBear. Le fournisseur ne souhaite pas encourager le téléchargement de fichiers illégaux. Malheureusement, cela signifie que vous ne pouvez pas non plus télécharger de torrents légaux. Si vous voulez un fournisseur VPN qui autorise les torrents, vous pouvez jeter un œil à NordVPN ou IPVanish.

GhostBear: une arme supplémentaire contre la censure et les restrictions de vitesse

GhostBear

GhostBear est une fonctionnalité supplémentaire de TunnelBear. Cette fonctionnalité permet de déguiser vos données cryptées en données normales. Certains FAI, entreprises ou gouvernements peuvent limiter votre vitesse ou votre liberté Internet lorsqu’ils détectent que vous utilisez un VPN. En faisant ressembler les données chiffrées à du trafic normal avec GhostBear, personne ne soupçonnera que vous utilisez un VPN.

Les extensions de navigateur TunnelBear pour Chrome et Opera

TunnelBear a une extension de navigateur pour Chrome et Opera. L’extension fonctionne de la même manière qu’un VPN normal, uniquement dans votre navigateur. C’est idéal si vous ne voulez pas que tout votre trafic passe par votre VPN. De plus, c’est un moyen convivial de contourner toutes les restrictions géographiques, par exemple, lorsque vous utilisez Linux.

TunnelBear Blocker pour Chrome

TunnelBear a développé son propre bloqueur de publicités pour les publicités indésirables. Le Blocker for Chrome ne bloque pas seulement les publicités mais contribue également à protéger votre vie privée. Le bloqueur bloque le suivi des e-mails, pour vous assurer que personne ne peut utiliser les pixels de suivi dans les e-mails marketing sur vous. Il bloque également le suivi par ultrasons. De cette façon, les sons captés par le microphone de votre téléphone ne peuvent pas être utilisés pour le suivi. De plus, il protège contre Adobe Flash, les cookies, les scripts, les logiciels malveillants et les empreintes digitales du navigateur. Il fait tout cela pour protéger votre vie privée en ligne.

TunnelBear Blocker

TunnelBear pour les équipes

TunnelBear BusinessTunnelBear dispose également d’un service VPN pour les entreprises, qu’ils appellent TunnelBear for Teams. Cela offre les mêmes fonctionnalités que leur VPN habituel mais avec quelques avantages supplémentaires. Par exemple, il a une option d’administration supplémentaire, un support prioritaire et la possibilité d’ajouter des personnes. L’option commerciale de TunnelBear fonctionne très bien. De plus, parce qu’ils ne permettent pas le téléchargement de Netflix ou torrent, le service est idéal pour les grandes entreprises.

Conclusion – Notre expérience avec TunnelBear

Avantages
Les inconvénients
Logiciel agréable et convivialPas d’accès Netflix
Facile à installerPas de torrents autorisés
Bon marchéPas d’IP dédiée
Coupe-circuit intégréLe service client est difficile à atteindre
Version gratuite avec une limite de données de 500 Mo
Bonne affaire pour les entreprises
Option GhostBear qui fonctionne bien contre la censure et les restrictions de vitesse
TunnelBear est ouvert sur sa politique de journalisation
100% plus de blagues sur les ours que tout autre VPN

TunnelBear obtient de bons résultats sur la plupart des fonctionnalités VPN habituelles. Leur vitesse est élevée, les serveurs sont stables et ils offrent une grande sécurité et confidentialité. De plus, il est rafraîchissant de voir à quel point TunnelBear est honnête et ouvert à propos de leurs politiques de journalisation. Cependant, il existe des fournisseurs VPN qui offrent plus de sécurité et de confidentialité.

TunnelBear est un très bon VPN pour la plupart des utilisateurs. Le logiciel est facile à utiliser, offre une protection suffisante et a fière allure. TunnelBear rend vraiment les VPN accessibles à tous.

Pour les utilisateurs VPN plus avancés, TunnelBear n’offre probablement pas assez. Un inconvénient de TunnelBear est qu’ils ne prennent pas en charge Netflix ou ne permettent pas le téléchargement de torrent. De plus, ils ne disposent que de serveurs dans 20 emplacements, ce qui n’est pas beaucoup sur le marché VPN. TunnelBear se concentre sur le chiffrement et la confidentialité, et non sur, par exemple, le contournement des restrictions géographiques. Ils essaient de compenser cela avec GhostBear, mais cela ne parvient toujours pas à lever l’interdiction Netflix.

Dans l’ensemble, nous recommandons TunnelBear aux nouveaux utilisateurs VPN qui recherchent une sécurité et une confidentialité supplémentaires.

Kim Martin Administrator
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