TorGuard Review (2020): un VPN solide avec des téléchargements rapides

TorGuard Review (2020) – Un solide VPN axé sur le téléchargement rapide

Bien que le nom puisse impliquer le contraire, il n’y a aucun lien avec le projet Tor. Le Tor dans le nom TorGuard fait référence au téléchargement de torrents. C’est probablement l’atout le plus fort de TorGuard en tant que fournisseur VPN. Ils sont fiers de maintenir des vitesses de téléchargement élevées. TorGuard a une quantité très décente de serveurs et offre une protection solide. Sur leur site Web, ils offrent des services supplémentaires, tels que des plans VPN pour les entreprises et des routeurs pré-flashés.


Ce n’est peut-être pas le VPN le plus simple pour les utilisateurs qui sont nouveaux dans le concept, mais pour le téléchargement hardcore, ils sont l’une des meilleures options sur le marché..

Vitesse – Quelle est la vitesse de TorGuard?

Pour juger de la vitesse de la connexion via les serveurs TorGuard, nous l’avons testée avec des tests de vitesse en ligne et tout au long de nos activités quotidiennes de navigation, de streaming, de téléchargement et de jeu. Nous avons effectué ces tests aux Pays-Bas, donc si vous habitez ailleurs, vous pourriez obtenir des résultats différents.

Résultats des tests de vitesse TorGuard

Nous avons testé la vitesse de la connexion TorGuard avec l’outil sur speedtest.net. Voici les résultats de tests sans connexion VPN, une connexion via un serveur TorGuard aux Pays-Bas et une connexion via un serveur TorGuard aux États-Unis..

Vitesse sans VPN (Speedtest.net):

Speedtest NL normal

Ce sont les résultats de vitesse lorsque nous avons testé notre connexion Internet régulière sans VPN.

Vitesse avec un serveur local aux Pays-Bas (Speedtest.net):

Speedtest NL torguard

Nous avons obtenu les résultats de vitesse suivants lorsque nous sommes connectés à Internet via un serveur TorGuard aux Pays-Bas. Comme vous pouvez le voir, les changements de vitesse sont minimes.

Vitesse avec un serveur américain (Speedtest.net):

Serveur Speedtest USA

Ce sont les vitesses lorsque nous nous sommes connectés à un serveur TorGuard aux États-Unis. La vitesse de ping et de téléchargement a radicalement changé, mais la vitesse de téléchargement est restée pratiquement la même.

Notez que les vitesses peuvent varier lorsque vous apportez des modifications aux protocoles. Pour les tests ci-dessus, nous avons conservé les protocoles et les paramètres par défaut. Sur l’un de nos ordinateurs, nous ne pouvions pas faire fonctionner TorGuard sans modifier certains protocoles et paramètres. Cela a beaucoup affecté la vitesse.

Vitesse lors d’une utilisation quotidienne

L’utilisation de TorGuard n’a pas affecté notre vitesse de navigation habituelle. Nous n’avons remarqué aucune différence lors de l’utilisation quotidienne des médias sociaux et d’autres sites Web.

Le streaming avec TorGuard s’est bien passé. Le chargement a pris un peu plus de temps sur certains services de streaming. Dans l’ensemble, nous pourrions diffuser des vidéos et de la musique sans aucun problème majeur.

Le téléchargement est le point fort de TorGuard. Il n’y a aucune perte de vitesse de téléchargement comme vous l’avez vu dans les tests de vitesse. Le téléchargement de torrents ne pose aucun problème avec ce fournisseur.

Le jeu n’était pas un problème non plus. Bien qu’il y ait eu un certain retard, ce n’était pas gênant pour le jeu que nous avons testé. Cependant, cela peut être très différent pour certains jeux en ligne. Si vous jouez beaucoup, c’est toujours une bonne idée de tester votre VPN avec votre jeu préféré avant de vous engager sur un abonnement.

Vitesse de conclusion TorGuard

  • Bonnes vitesses de téléchargement partout
  • Pas de différence notable de vitesse pour une utilisation quotidienne
  • La vitesse change quand vous devez changer les paramètres
  • Pourrait montrer un décalage avec certains jeux plus lourds

Sécurité – La sécurité de TorGuard?

Étant donné que ce fournisseur se concentre sur le téléchargement anonyme, il est essentiel qu’il dispose d’un système de sécurité étanche. TorGuard dispose de nombreuses options de sécurité et ne semble pas conserver de journaux.

Protocoles

TorGuard prend en charge les protocoles OpenVPN, PPTP, L2TP, IPsec, SSTP et iKEV2. Pour la meilleure sécurité, ils conseillent de toujours utiliser le protocole OpenVPN.

Torguard utilise un cryptage 256 bits et offre, ce qu’ils appellent, une «protection furtive» contre les interférences de Deep Packet Inspection. De cette façon, vous pouvez accéder à Internet de manière sécurisée.

De plus, ils ont un kill switch qui s’assurera que vos données ne sont pas exposées lorsque vous perdez votre connexion.

Journalisation et confidentialité

TorGuard dit qu’ils ne conservent pas les journaux de trafic, les journaux de connexion ou les journaux IP. Le fournisseur est situé aux États-Unis. Les États-Unis font partie de l’alliance du renseignement Five Eyes entre l’Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni et les États-Unis. Cela signifie qu’ils s’entraident dans les enquêtes en échangeant les informations qu’ils ont recueillies. Cependant, cela n’a pas vraiment d’importance si TorGuard ne tient pas de journaux, car alors il n’y a rien à partager.

De quelles informations TorGuard a-t-il besoin?

Pour créer un compte TorGuard, vous n’avez besoin que d’une adresse e-mail valide et d’un accès à l’un de leurs modes de paiement. Tant que vous vous assurez que le nom dans l’adresse e-mail ne vous retrace en aucune façon, vous pouvez rester anonyme. TorGuard ne demande aucune autre information de contact.

Si vous souhaitez rester complètement anonyme, TorGuard offre également la possibilité de payer avec Bitcoin. D’autres méthodes de paiement, telles que la carte de crédit ou PayPal, révéleront votre identité à TorGuard. En payant avec des bitcoins, vous pourrez rester complètement anonyme.

Conclusion sécurité TorGuard

  • TorGuard offre un cryptage 256 bits
  • Ils ont un kill switch au cas où vous pourriez perdre votre connexion TorGuard
  • TorGuard dit qu’ils ne tiennent pas de journaux
  • Ils prennent en charge les protocoles OpenVPN, PPTP, L2TP, IPsec, SSTP et iKEV2
  • Vous n’avez besoin que d’une adresse e-mail pour créer un compte

Convivialité – La convivialité de TorGuard?

Pour voir si TorGuard est convivial, nous avons examiné le site Web, le processus d’installation, le logiciel, les méthodes de paiement et le service client. Nous avons remarqué qu’il peut y avoir une grande différence entre les expériences des utilisateurs avec TorGuard VPN. Bien que cela fonctionne parfaitement bien pour certains, cela peut être assez difficile pour d’autres. Si le service ne fonctionne pas tout de suite, la convivialité est encore plus importante.

Le site Torguard

Le site Web TorGuard est très propre et minimaliste. Vous trouverez une page d’accueil avec toutes les informations essentielles. Les onglets en haut de la page vous conduisent aux différents produits qu’ils proposent: VPN anonyme, proxy anonyme, VPN d’entreprise, e-mail et routeur. Lorsque vous cliquez sur «routeur», une nouvelle fenêtre s’ouvrira avec la boutique en ligne de leur routeur. Le dernier onglet est l’onglet “Acheter maintenant”, qui vous guide vers leur boutique. Si vous avez déjà un compte, c’est ici que vous trouverez votre page de compte. Sur votre page de compte, vous pouvez gérer votre compte.

Site Web de TorGuard

Le site Web semble clair mais lorsque vous recherchez des informations plus spécifiques, cela peut parfois être difficile à trouver. Le site Web n’a pas de fonction de recherche, ce qui est dommage car certaines informations sont difficiles à trouver.

Ils offrent un minimum d’informations sur leurs services supplémentaires. Il y a des informations plus détaillées dans la section blog, mais il est très difficile de rechercher et de naviguer.

Au lieu d’une barre de recherche, vous pouvez utiliser la boîte de discussion du service client pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

Installation de TorGuard

L’installation de TorGuard sur vos appareils est très simple.

Sur votre PC, vous pouvez vous connecter sur le site Web et vous trouverez un aperçu des programmes que vous pouvez télécharger. Sur votre smartphone, vous pouvez aller sur l’App Store et télécharger leur application à partir de là.

Installation de TorGuard:

  1. Choisissez un abonnement TorGuard que vous aimez sur le site Web TorGuard.
  2. Terminez la procédure de paiement en remplissant les informations nécessaires.
  3. Téléchargez le programme / l’application sur votre appareil.
  4. Connectez-vous avec vos données de compte.
  5. Sélectionnez vos protocoles préférés ou laissez-les sur les paramètres par défaut.
  6. Appuyez sur connect et profitez de TorGuard.

Lorsque nous avons essayé de nous connecter à l’application, nous avons été informés que notre mot de passe n’était pas correct, même si nous étions sûrs qu’il s’agissait du bon mot de passe. Nous devons noter que cela arrive apparemment plus souvent aux utilisateurs de TorGuard. Nous avons contacté le support client et ils ont été très utiles. Pour résoudre le problème, nous avons dû changer notre mot de passe avant de pouvoir accéder à l’application. Cela signifiait également que nous devions également modifier nos informations sur notre ordinateur.

Apparence et facilité d’utilisation de TorGuard

L’aspect quelque peu maladroit des applications laisse une certaine marge d’amélioration. Cela peut même sembler quelque peu dépassé, ce qui n’est pas faux, juste moins attrayant. L’application affiche également certaines choses que la plupart des utilisateurs ne comprendront pas ou n’auront pas besoin. Ces options encombrent l’outil qui serait plus propre et plus clair sans elles. Cependant, toutes les fonctions dont les utilisateurs réguliers auront besoin sont disponibles, comme un bouton “sélectionner le serveur” et un bouton clair “se connecter” et “se déconnecter”.

L’application mobile est légèrement plus claire mais ne possède pas certaines des fonctionnalités de l’application TorGuard pour PC. Un utilisateur régulier ne manquera pas cette option mais un problème de sécurité pourrait.

Tarifs et modes de paiement

Le coût d’un abonnement semi-annuel et annuel à TorGuard revient à 5 $ par mois. Un abonnement trimestriel revient à 6,70 $ par mois et l’abonnement mensuel est le plus cher avec ses 9,99 $ par mois. Comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous, il n’y a pas de différence entre les fonctionnalités que vous recevrez avec les différents plans, la seule différence est la durée de l’abonnement.

Ils offrent une garantie de remboursement de 7 jours, donc si vous n’êtes pas satisfait du service, vous pouvez récupérer votre argent.

Plans VPN anonymes

TorGuard propose les modes de paiement suivants:

  • Cartes de crédit
  • Pay Pal
  • Bitcoin et autres crypto-monnaies
  • Beaucoup d’autres options via le mur de paiement

TorGuard propose plus de 80 options de paiement différentes. Cela signifie que vous trouverez probablement un moyen de paiement adapté à vos besoins.

Service Clients

Parce que le site Web TorGuard n’est pas très facile à naviguer, le support client est encore plus important. Il est plus facile d’utiliser le service LiveChat pour trouver votre chemin sur le site Web que de rechercher vous-même quelque chose. Ils ont un service de support client 24/7. Parfois, vous pouvez parler directement à quelqu’un, ce qui est agréable et fonctionne bien la plupart du temps. À d’autres moments, vous devez remplir des informations personnelles avant de parler à quelqu’un. Cela peut être assez ennuyeux si vous ne souhaitez pas partager ces informations.

LiveChat start end

Dans le LiveChat, vous obtenez des réponses relativement rapides et les personnes à qui nous avons parlé étaient très polies.

Vous pouvez également soumettre un ticket au support TorGuard ou au service TorGuard Sales ou Affiliate Support. Lorsque vous faites cela, ils remplissent les informations dont ils disposent déjà (si vous utilisez déjà leur service). De plus, vous pouvez ajouter des photos et des captures d’écran à votre ticket pour répondre à votre question. Ils ont évidemment essayé de rendre cela aussi pratique que possible pour l’utilisateur.

Si les paramètres par défaut ne fonctionnent pas sur votre appareil, le service client peut vous aider à modifier les paramètres et les protocoles d’une manière qui fonctionnera pour votre appareil. Cependant, cela signifie que tout le monde n’a pas les mêmes choix dans les paramètres et les protocoles. Pour cette raison, il serait préférable d’utiliser la période de remboursement de 7 jours pour tester si le service fonctionne sur tous vos appareils.

Conclusion utilisabilité TorGuard

  • Le site Web de Torguard pourrait être mieux.
  • L’installation de TorGuard est assez facile.
  • Le logiciel semble obsolète mais fonctionne bien.
  • TorGuard propose plus de 80 options de paiement.

Réseau de serveurs TorGuard

TorGuard dispose d’un vaste réseau de serveurs. De plus, ils proposent des adresses IP dédiées moyennant des frais supplémentaires.

Nombre de serveurs et emplacements

TorGuard possède plus de 3000 serveurs dans plus de 50 pays. Cette large offre de serveurs est bien répartie dans le monde. Ils ont notamment des serveurs en Arabie saoudite, en Égypte et au Vietnam, que vous ne voyez normalement pas avec d’autres services VPN. Si vous recherchez spécifiquement un serveur dans l’un de ces pays, TorGuard pourrait être le VPN pour vous.

Vous pouvez sélectionner un serveur avant de vous connecter. L’application vous montre les serveurs disponibles pour les protocoles et les paramètres que vous avez sélectionnés.

Serveurs TorGuard

Adresse IP dédiée

TorGuard propose un service d’adresse IP dédié. Cela signifie que vous obtiendrez une adresse IP qui vous sera uniquement utilisée. Normalement, avec un VPN, vous n’avez accès qu’aux adresses IP que vous partagez avec les autres. En général, cela n’a pas vraiment d’importance. Cependant, certains services de streaming peuvent désormais détecter le nombre d’utilisateurs sur une seule adresse IP et bloquer ces adresses. Pour contourner les restrictions géographiques sur Netflix, vous avez besoin d’une adresse IP dédiée avec votre abonnement TorGuard.

De plus, avec un abonnement normal, vous basculez entre différentes adresses IP. Certains sites Web le remarquent et demandent une vérification supplémentaire de votre identité, pour vérifier si c’est vraiment vous qui essayez d’accéder à leur site Web. Si vous utilisez une adresse IP dédiée, vous accéderez à leur site Web à partir de la même adresse IP à chaque fois, ne provoquant aucun soupçon.

Une fois que vous avez payé l’IP dédiée, vous pouvez contacter le service d’assistance TorGuard avec votre emplacement préféré. Ils vous attribueront une adresse IP dans le pays de votre choix. Parfois, ils devront commander de nouvelles adresses IP, ce qui signifie que vous devrez peut-être attendre 1 ou 2 jours.

TorGuard appelle également ces adresses IP dédiées «IP en streaming». Une IP dédiée vous coûtera 7,99 $ chaque mois, en plus du coût de votre abonnement VPN.

Réseau de serveurs de conclusion TorGuard

  • TorGuard possède plus de 3000 serveurs
  • Les serveurs sont répartis dans plus de 50 pays différents
  • TorGuard propose des adresses IP dédiées

Options de TorGuard

Outre les fonctionnalités VPN habituelles, TorGuard propose plusieurs extras. Vous trouverez ci-dessous des informations sur TorGuard pour les entreprises et leurs routeurs spéciaux pré-flashés.

TorGuard et Netflix

TorGuard ne garantit pas l’accès à Netflix via leur service régulier. Ils offrent une adresse IP dédiée à travers laquelle il pourrait être possible d’accéder à Netflix. L’adresse IP dédiée vous coûtera plus cher. Pour un fournisseur VPN qui surpasse Netflix, vous pouvez consulter notre article sur les VPN Netflix.

TorGuard et torrents

TorGuard permet le téléchargement de torrents via des réseaux peer-to-peer. Ils disent qu’ils ne bloquent pas ce type de trafic. TorGuard est un bon service VPN pour le téléchargement et travaille dur pour améliorer ses vitesses de téléchargement. Lors de nos tests avec TorGuard, nous avons pu télécharger des fichiers sans délai.

TorGuard pour les entreprises

TorGuard a des plans spéciaux pour les entreprises. Dans les packages VPN d’entreprise, TorGuard propose plusieurs comptes et comptes de messagerie cryptés. De plus, ces plans sont livrés avec des adresses IP dédiées. Les plans d’affaires offrent tout ce que font les plans réguliers, et plus encore. Par exemple, vous obtiendrez un gestionnaire de compte dédié qui vous aidera avec toutes les questions.

De plus, chaque plan d’affaires est livré avec son propre panneau d’administration simple. Avec ce panneau, vous pouvez ajouter et supprimer des comptes dans votre réseau.

gestion des utilisateurs vpn d'entreprise

Routeurs TorGuard

Sur le site Web de TorGuard, vous pouvez également acheter des routeurs pré-flashés. L’installation d’un VPN sur votre routeur est idéale si vous souhaitez protéger tous vos appareils en une seule fois. Ils vendent des routeurs de marques populaires comme Netgear, TP-link et Asus. Les routeurs sont livrés avec 30 jours de service VPN TorGuard gratuit. Ces routeurs sont idéaux si vous cherchez un moyen simple de protéger tous vos appareils en une seule fois.

R7000-300

Options de conclusion TorGuard

  • Vous ne pouvez pas regarder Netflix avec un abonnement TorGuard normal.
  • Vous pouvez télécharger des torrents avec TorGuard.
  • TorGuard propose des routeurs pré-flashés sur leur site Web.
  • TorGuard propose des plans d’abonnement pour les entreprises.

Conclusion – Notre expérience avec TorGuard

Avantages
Les inconvénients
Facile à utiliserNe fonctionne pas automatiquement sur tous les appareils
Facile à installerSite Web difficile à naviguer
Vitesses de téléchargement rapidesImpossible de regarder Netflix
Téléchargement via torrents possibleLogiciels maladroits
Adresses IP dédiées
Beaucoup de choix dans les serveurs
Garantie de remboursement de 7 jours

TorGuard est un bon fournisseur VPN pour le téléchargement de torrent. La vitesse est bonne, surtout pour le téléchargement. Ils ne conservent pas de journaux et semblent être un VPN sûr. Nous avons constaté que la convivialité de leur service varie. Leur site Web pourrait certainement être meilleur et pour l’un de nos appareils, il était difficile de faire fonctionner l’application. Avec l’aide du support client, nous avons réussi, mais nous n’avons pas pu utiliser tous les protocoles et paramètres.

TorGuard possède un grand nombre de serveurs et propose une adresse IP dédiée. Vous pourriez en avoir besoin car avec leur service régulier, vous ne pourrez pas accéder à des services de streaming comme Netflix. Du côté positif, ils offrent des services pour les entreprises et des routeurs pré-flashés que vous pouvez utiliser en combinaison avec un abonnement.

Kim Martin
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